De acordo com o padrão de classificação de desempenho de instalações físicas para Hosting, sugerido pelo Uptime Institute, a infra-estrutura da ALOG é classificada como de nível Tier III.
Isso significa que, com os recursos listados abaixo, a ALOG possui infra-estrutura redundante para Hosting de servidores e a manutenção dessa infra-estrutura é feita de forma transparente para o cliente. Não há quebra de nível de serviço em nenhum momento devido a manutenções.
Confira os recursos que garantem essa classificação:
Arquitetura
A ALOG está instalada em prédios de 13 e 9 andares, no RJ e SP, respectivamente. Os edifícios, localizados em áreas de fácil acesso das capitais, são projetados e equipados para prover o melhor serviço e o máximo de segurança para os servidores corporativos.
A área de Hosting do prédio é protegida por paredes blindadas e portas especialmente projetadas, o que garante maior segurança dos servidores hospedados. Só existem janelas na área de escritório.
A carga máxima suportada por metro quadrado na área de Hosting é de uma tonelada. O piso elevado, com vão livre de 20 cm, é produzido pela Tate, empresa líder no seu segmento de mercado.
Energia
A estrutura de fornecimento de energia elétrica foi projetada para evitar que falhas neste processo sejam percebidas pelo cliente.
A ALOG recebe energia de duas subestações diferentes de fornecimento. Dentro do prédio, uma estrutura de No-Breaks garante uma hora de autonomia até que os geradores entrem em ação (cerca de 40 segundos). A Alog possui quatro geradores que garantem uma autonomia de 60 horas em caso de falha no fornecimento de energia nas subestações.
A energia elétrica chega aos andares de IDC por quatro quadros de distribuição diferentes, garantindo a redundância de fornecimento até o servidor do cliente.
Ambiente
Refrigeração:
O sistema de refrigeração da ALOG é composto por três torres de arrefecimento funcionando com seis máquinas de insuflação por andar, divididas em dois grupos. Os dois grupos funcionam ininterruptamente, ou seja, as seis máquinas de insuflação operam 24x7 de maneira independente. A falha de uma delas não afeta o funcionamento das outras. Duas máquinas de insuflação são responsáveis pela refrigeração dos No-Breaks.
Abastecimento de água:
A ALOG, com seus reservatórios de água localizados no prédio, garante que os aparelhos de ar-condicionado, dependentes desse abastecimento, funcionem por dois meses sem o reabastecimento dos repositórios. Mesmo assim, em caso de falha, um fornecedor de emergência é acionado. O reabastecimento acontece em menos de 24 horas.
Controle de Umidade e Temperatura:
O controle de umidade e temperatura é garantido com sensores de temperatura e umidade espalhados pelo IDC (cada 10 m2). As medições são feitas em intervalos de 3 segundos com o intuito de garantir a conformidade com os padrões internacionais.
Segurança, Monitoramento e Controle:
Os dois prédios da ALOG foram divididos em células de segurança para acesso de acordo com a função do colaborador. As áreas sensíveis são monitoradas por circuito fechado digital de TV. As imagens são monitoradas permanentemente por duas equipes diversas e armazenadas por até 60 dias. Além disso, as portas de acesso ao prédio são blindadas e as demais áreas sensíveis possuem portas com grades para proteção extra. Todos esses acessos são controlados eletronicamente por sensores.
Detecção e extinção de incêndio:
Sensores iônicos e termovelocimétricos são responsáveis por detectar princípios de incêndio nas áreas habitáveis do prédio. Nas áreas de IDC, a ALOG também utiliza sensores ópticos de detecção prematura. Caso haja necessidade de extinção de incêndio – o que ainda não aconteceu -, ativa-se o gás FM200. O sistema Stratos é responsável pelo controle desses dispositivos de combate e extinção de incêndio.